Vous avez peut-être prévu de partir à l’étranger pour le week-end de Pâques ou les ponts de mai mais pendant votre voyage, faites très attention lorsque vous retirez de l’argent pour payer dans une autre monnaie que l’euro. D’importants frais bancaires peuvent s’appliquer si vous n'êtes pas attentifs.
En plus des traditionnels coûts de transaction, des frais "cachés" sont parfois facturés aux clients. Concrètement, ce sont des majorations de taux de change au moment de convertir des devises, de payer par carte à l’étranger mais aussi de faire un virement à l’international. Selon une étude de la solution de paiement Wise, avec Capital Economics, les Français ont ainsi perdu près de 600 millions d’euros l’année dernière. Une addition qui peut vite grimper. Le voyage tellement attendu peut alors vite virer au casse-tête.
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Les banques pas toujours transparentes
Tom en a fait l’expérience en Argentine. Depuis quelques semaines, il visite l’Amérique du Sud avec sa femme et avant de partir sa banque l'avait prévenu que des frais allaient s'appliquer lors de retraits à l'étranger, sans plus de précision. "Ma banque m’a clairement notifié qu’il y aurait des frais sans me dire quels seraient le pourcentage ou le taux de change. Donc j’étais vraiment dans un flou artistique qui je pense était entretenu par la banque. Ça fait un mois que je suis là donc ça fait 16 euros de frais bancaires, 16 euros qui n’étaient pas prévus dans le budget", explique-t-il.
Pour limiter la casse, Tom utilise plusieurs cartes bancaires et surveille les taux de change tous les jours. Une activité qui ne relève pas vraiment des vacances. "L’idée est de jongler entre plusieurs moyens de paiement, soit du cash directement soit de la carte. Donc à chaque fois il faut réfléchir pour être certain de pouvoir faire tout ce qu’on a prévu", indique-t-il. Des frais cachés sont également constatés en Europe, et ce malgré l’existence d’une réglementation, rappelle Magali van Bulck, de Wise, solution de paiement.
"Le règlement sur les paiements transfrontaliers devrait obliger toutes les banques et tous les services paiements a clairement communiqué tous les frais de conversion. Pour nous, un frais de conversion c’est aussi la majoration du taux de change. Mais les banques et les prestataires de services ont choisi de ne pas l’interpréter de cette manière et c’est ça le problème". Pour éviter les mauvaises surprises, il vaut mieux donc demander à sa banque le détail de tous les frais bancaires qui s’appliqueront à l’étranger avant de partir.