Attention à ne pas trop vous laisser influencer par les avis d’internautes avant d’acheter un équipement électroménager ou de louer une chambre d’hôtel.
Selon la répression des fraudes (DGCCRF), l’année dernière, sur 120 sites contrôlés, au moins un commentaire sur trois était suspect. Certaines entreprises payent des fortunes pour des avis avantageux…
Invité(s) : Andreas Munzel, chercheur au Centre de recherche en management de Toulouse, spécialiste de l'analyse des avis d'internautes (en ligne depuis Toulouse)