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Le gouvernement veut faire de la simplification des démarches administratives en ligne un chantier prioritaire. Il s'appuie sur les quelques deux millions d'avis laissés depuis un an par les internautes et analysés par l'exécutif. S'ils sont plutôt positifs, ils mettent en avant quelques lacunes, dont l'accessibilité aux personnes handicapées.
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