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En pleine crise économique du fait du coronavirus, l'association de défense des consommateurs, l'UFC-Que Choisir, s'inquiète pour les détenteurs de crédits. Elle alerte sur les manœuvres des banques, qui confient de plus en plus à des organismes de recouvrement, aux méthodes parfois brutales, le soin de les débarrasser de leurs crédits impayés.
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