La grande majorité des voyageurs trouvent les tarifs de la SNCF trop élevés et les efforts faits par la compagnie ferroviaire française en matière de transparence de prix ne semblent pas avoir porté leurs fruits, selon une étude de la CLCV parue lundi.
42,4% des personnes interrogées au printemps dans des trains jugent les tarifs de train trop chers et 44,7% chers. "Seuls 10,8% considèrent le niveau de prix comme correct", indique l'association de défense des consommateurs.
Plus de deux-tiers des voyageurs estiment que la grille tarifaire reste opaque (31,2%) ou insuffisante (40,2%), malgré la mise en place au printemps 2010 d'une nouvelle version du site de réservation www.voyages-sncf.com, censée offrir plus de repères sur les tarifs.