La file d'attente devant le distributeur de billets de La Poste de Cognac était anormalement longue le week-end dernier. Et pour cause, entre vendredi 19 heures et samedi 7 heures, le DAB en question distribuait des billets de 20 euros... à la place de billets de 10 euros, rapporte La Charente Libre. Une erreur qui pourrait être technique ou alors liée à l'étourderie d'un employé. Quoi qu'il en soit, cette erreur devrait être réparée, La Poste ayant enregistré toutes les opérations réalisées dans la nuit.
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"On était comme des gamins". L'anomalie n'est pas passée inaperçue. Rapidement, la nouvelle s'est répandue dans les bars et commerces, et de nombreux habitants se sont massés autour du distributeur, transformé le temps d'une nuit en machine à sous. "Derrière moi, il y avait la queue et les gens ont commencé à s’énerver sur l’air de 'chacun son tour, maintenant tu dégages'. On était comme des gamins à qui on aurait permis de rentrer dans un magasin de jouets et à qui on aurait dit : servez-vous", réagit Nicolas, un jeune homme qui n’a pu retirer de l’argent qu’à deux reprises.
Dysfonctionnement humain ou technique. La direction de la Poste en Poitou-Charentes a reconnu un dysfonctionnement du distributeur de billets pendant douze heures. En raison du secret bancaire, l'établissement garde toutefois le silence sur le nombre de personnes ayant retiré de l’argent au distributeur de Cognac, lorsque la machine était défaillante.
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Deux hypothèses peuvent par ailleurs expliquer cette erreur. Il pourrait d'abord s'agir d'une erreur de réglage de la machine. Autre possibilité : l’employé chargé d’approvisionner le distributeur se serait trompé en plaçant des billets de 20 euros dans le compartiment dédié aux billets de 10 euros.
Les habitants ne pourront pas garder l'argent. Quoi qu'il en soit, les habitants ayant profité de la défaillance ne pourront pas garder l'argent. Selon La Poste, toutes les opérations ont été enregistrées et la machine peut déterminer quel type de billets a été délivré lors de chaque retrait. "Il y aura une régularisation sur tous les comptes en banque", déclare ainsi La Poste.