L'association de consommateurs CLCV (Consommation, logement et cadre de vie) a publié lundi une enquête peu flatteuse à l'encontre de la SNCF. Tarifs opaques, retards en série, problèmes d'indemnisation, les clients dressent un bilan sans concession sur les prestations de la compagnie ferroviaire. Qu'en pensez-vous ?