À Saint-Mandé, dans le Val-de-Marne, le centre médical Val’Consult accueille les personnes porteuses d'un handicap mental venues se faire vacciner contre le Covid-19. Dans cet institut, loin de la foule des grands centres de vaccination, les patients bénéficient de consultations sur-mesure et adaptées.
Un cadre rassurant
Dans la salle d’attente, la plupart des patients attendent tranquillement leur rendez-vous. Mais Christian est plus agité. Sa main moite, accrochée à celle d’une infirmière, il se laisse guider pas-à-pas vers le cabinet médical. La médecin parvient à le rassurer : "On va faire doucement". "D’accord", lui répond Christian. Elle le pique, lui ne scille pas. "Ça s’est bien passé", conclut-il. Il le reconnaît : "Je préfère ici que dehors, chez les autres médecins".
Dans ce centre, les consultations durent parfois une heure. C’est le temps qu’il faut à certains patients pour s’habituer au visage du médecin et se laisser approcher. Certains viennent avec un casque anti-bruit, d’autres font des exercices d'hypnose pour se détendre.
Des consultations sur-mesure
Ces consultations sont adaptées à chacun, pour leur permettre de surmonter l’angoisse de la piqûre et des soins. La docteure Chloé Tambosco doit d’ailleurs parfois cacher sa blouse blanche. "On reçoit des personnes qui ont des souvenirs traumatiques de soins qui se sont mal passés, qu’elles ont vécu comme violents", témoigne-t-elle.
"Chez des personnes très fragiles, très sensibles, un simple geste comme celui de la vaccination peut créer des réactions d’angoisse et d’anxiété", poursuit-elle. Mais pour certains patients, cela est encore plus compliqué. Pour des personnes atteintes d’autisme, par exemple, il faut parfois plusieurs rendez-vous avant de réussir la piqûre.