F. A. Q

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Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées

Comment participer ou réagir à une émission d'Europe 1 ?
Vous pouvez participer ou réagir à une émission en appelant le standard d'Europe 1 au 01 80 20 39 21 (appel non surtaxé) touche 1. Vous pouvez également envoyer un mail au Standard Auditeurs ou envoyer un message via les réseaux sociaux d'Europe 1 : Facebook, Twitter ou Instagram. Vous pouvez également contacter l'émission "La libre antenne" par SMS en envoyant NUIT au 73921 (0.50 €/mn + coût d'un sms).

Comment envoyer un message à une émission ?
Vous pouvez laisser un message vocal à une émission en appelant le standard d'Europe 1 au 01 80 20 39 21 (appel non surtaxé) touche 3. Vous pouvez également écrire directement à "La libre antenne" via l'adresse libreantenne@europe1.fr et à "La France Bouge" via l'adresse E1-lafrancebouge@europe1.fr. Pour toute autre question ou émission, vous pouvez remplir notre formulaire de contact.

Comment assister aux émissions d'Europe 1 ?
Pour assister aux enregistrements des émissions en public, il est nécessaire de s'inscrire au préalable. Pour assister à l'émission d'Anne Roumanoff, vous pouvez vous inscrire ici.

 

Vous désirez contacter un animateur ou un journaliste ?
Remplissez notre formulaire de contact en sélectionnant l'objet "Contacter un animateur ou un journaliste" et en précisant dans votre message qui vous souhaitez joindre.

 

Vous souhaitez faire une réclamation concernant un jeu ?
Vous pouvez joindre directement notre service jeux à cette adresse : servicejeux@europe1.fr.

 

Vous souhaitez faire une remarque ou nous faire part de votre avis sur ce que vous avez entendu à l'antenne ?
Remplissez notre formulaire de contact en sélectionnant l'objet "Faire un commentaire".

Vous souhaitez avoir les coordonnées d'un intervenant ou les références d'un livre, d'un morceau de musique, d'un événement entendu à l'antenne ?
Remplissez notre formulaire de contact en sélectionnant l'objet " Avoir un renseignement".

Où retrouver tous nos podcasts ?
Tous les podcasts d'Europe 1 sont disponibles sur cette page.

Vous rencontrez des problèmes techniques sur un podcast ou sur l'application Europe 1 ?
Remplissez notre formulaire de contact en sélectionnant l'objet "Signaler un problème technique. Pour les podcasts, merci d'indiquer le flux que vous désirez télécharger et l'agrégateur que vous utilisez.

Vous désirez connaître la fréquence d'Europe 1 dans votre région ?
Consultez la liste des fréquences de la station.

Comment faire partie du Club Europe 1 ?
Pour devenir membre du Club Europe 1 et bénéficier des nombreux avantages, inscrivez-vous dès maintenant en ligne. L’inscription est gratuite, vous deviendrez ainsi l’un de nos auditeurs privilégiés.

Quels avantages à faire partie du Club Europe 1 ?
Les membres du Club Europe 1 bénéficient de nombreuses offres exclusives : assister aux émissions spéciales, recevoir des invitations à des avant-premières ou des événements Europe 1, des lots à gagner, des quizz, des informations, etc. Pour plus de détails, consultez la page du Club.

Vous êtes membre du Club Europe 1 et vous n’arrivez pas à vous identifier sur le site ?
Sur la page de connexion au Club Europe 1, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" et nous vous enverrons votre mot de passe sur votre e-mail.

Vous souhaitez déposer une candidature ?
Consultez les offres sur le site du groupe Lagardère de la station.

Vous n’arrivez pas à accéder aux fonctionnalités audio/vidéo du site ?
Certaines fonctionnalités nécessitent l’installation des éléments suivants, suivant la configuration de votre machine :

  • Flash
  • Silverlight
  • Quicktime
  • Flip4mac

Vous n’arrivez plus à écouter Europe 1 en FM ?
Remplissez notre formulaire de contact en sélectionnant l'objet "Signaler un problème technique", et en n'oubliant pas de préciser la fréquence, votre situation géographique (code postal) et votre numéro de téléphone, ainsi qu'un bref descriptif de la panne (coupure intermittente, coupure continue, parasites, interférences...). Ces informations seront utiles pour nous permettre de vous aider à résoudre le problème.

Vous désirez écouter Europe 1 via câble/satellite/ADSL?
Vous pouvez écouter Europe 1 en direct via la box de votre FAI.
Europe 1 est disponible sur : la Livebox d’Orange, la Freebox, la Box SFR, la Darty Box.
Europe 1 est également diffusé en clair sur le bouquet radios de CanalSat et Numéricable

Si vous n'êtes pas abonné à l'un de ces fournisseurs ou si vous résidez à l'étranger (Europe et Afrique du Nord), vous pouvez nous écouter par satellite. Vous devez être équipé d'une parabole et effectuer les réglages suivants :
La diffusion par satellite s'effectue en DVB sur ASTRA 19,2° EST en numérique, sur le bouquet CanalSat uniquement.
Il vous faudra paramétrer ainsi votre récepteur :
Fréquence 12 207 Ghz Polarisation Verticale
Plus d’information : cliquez ici.
Groupe "LES RADIOS"
Type de correction d'erreur : F.E.C 3/4
Débit Numérique : 27500 Kb/s
P.I.D Audio : 1911 P.I.D Synchro : 236

Vous désirez écouter Europe 1 dans le monde entier ?
Europe 1 est repris partiellement par les radios suivantes :
- À la Guadeloupe et la Martinique par Radio Caraibes International, plus d'informations sur www.rci.fm
- À la Réunion Radio Freedom, plus d'informations sur www.freedom.fr
- À Tahiti sur Radio 1, plus d'informations sur www.radio1.pf
- En Nouvelle-Calédonie sur Radio Rythme Bleu : en voici les principales fréquences : 98,99,100,100.4, 101, 101.5, 102.5, 103.5. Plus d'informations à Radio Rythme Bleu Centre Ville, 8 avenue du Maréchal Foch, BP 578, 98800 NOUMEA
Europe 1 est diffusé sur le bouquet payant Worldspace :
Europe 1 est désormais écoutable par satellite sur WORLDSPACE sur le faisceau ouest, distribué par le bouquet Afristar avec le récepteur approprié. Ce satellite couvre une zone ovale s'étendant :
au nord : de l'Allemagne du Nord à la Roumanie
au sud : du Gabon à l'Egypte
Plus d'informations sur www.worldspace.fr