Au comptoir d'une enseigne d'électroménagers, le prix pour un changement de batterie n'est pas mis en évidence. En posant la question, les vendeurs confirment une augmentation, avec un prix de 99 euros, quand de l'autre côté de la rue, chez un réparateur également labélisé, le prix est 25% moins cher.
Ce n'est pas dû uniquement à l'inflation, selon la CLCV
Ibtissam Mozher, porte-parole de l’association de consommateurs CLCV (Consommation logement cadre de vie), attribue cette différence de prix à un effet d’aubaine. "On ne peut pas dire que c'est dû uniquement à l'inflation. Ça peut également être dû aux comportements opportunistes de certains réparateurs QualiRépare", souligne-t-elle au micro d'Europe 1.
Les prix peuvent donc être variables pour faire réparer ordinateur, aspirateur, lave-linge ou encore machine à café, alors que l'aide du bonus réparation a été élargie au 1er janvier. Selon la CLCV, les réparateurs labelisés ont profité de ce coup de pouce pour augmenter leurs prix, avec +10 à +15% en moyenne.
Il y a aussi une opacité quant à l'encadrement des bonus. Il y a quelques jours, une clause de modération tarifaire a été annoncée, mais comment sera-t-elle appliquée ? Et les réparateurs aux tarifs excessifs seront-ils sanctionnés ? Contacté, Ecosystem, l’organisme en charge du bonus, n’a pas voulu répondre à Europe 1.