Le trafic ferroviaire était complètement interrompu à la gare Montparnasse, dimanche après-midi, à Paris, en raison d'une panne des installations de signalisation à cause d'un "bug informatique", a indiqué un porte-parole de la SNCF. La panne, qui a débuté vers 13h30, est due à une "perte de télécommande des installations de sécurité" qui empêche de "faire les itinéraires nécessaires et l'ouverture des signaux", a précisé le porte-parole. Selon la SNCF, le trafic reprendra normalement lundi matin.
#SNCF Aucun train à l'arrivée ni au départ de #Montparnasse cet aprem, panne électrique.
— Théo Maneval (@TheoManeval) 3 décembre 2017
Trafic reporté sur #Austerlitz, pour 3 destinations seulement : Bordeaux, Nantes, et Rennes (1 train par heure).
Tous les trains concernés. "Tous les techniciens de réseau sont mobilisés sur cette affaire-là, ils sont à pied d'oeuvre sur la panne, et on mobilise un maximum d'agents pour l'accueil, l'information en gare Montparnasse", a assuré le porte-parole. En attendant, "nous demandons aux voyageurs de repousser leur voyage", a-t-il ajouté, indiquant que toutes les annulations et remboursements se feraient "sans frais et pendant un mois". Tous les trains (TGV, Transiliens, TER et Intercités) sont concernés.
Liaisons assurées depuis Austerlitz. La SNCF peut toutefois assurer les liaisons vers Nantes, Bordeaux et Rennes à partir de la gare d'Austerlitz et à raison d'un train par heure aller-retour, selon cette source. Au-delà de Rennes et Bordeaux, les correspondances pourront se faire par TER. D'après lui, la panne doit toucher "75% du trafic TGV" habituel à Montparnasse, mais le porte-parole n'était pas en mesure dimanche en milieu d'après-midi de dire le nombre de voyageurs concernés. Selon certaines sources, le trafic pourrait s'interrompre jusqu'à 1h du matin.
#SNCF La panne empêche d'actionner les systèmes de signalisation permettant le départ des trains, ainsi que les aiguillages. https://t.co/zHo6sdQTbd
— Théo Maneval (@TheoManeval) 3 décembre 2017
En raison de la panne, les Transiliens, TER et les Intercités ne peuvent pour leur part partir et arriver qu'à la gare de Versailles Chantier. Une panne de signalisation, dans l'alimentation électrique d'un poste d'aiguillage à Vanves, dans les Haut-de-Seine, avait déjà provoqué trois jours de pagaille fin juillet, en plein chassé-croisé estival, pénalisant des dizaines de milliers de voyageurs.