Interrogé sur le fait que les chômeurs doivent payer 0,11 euro pour joindre Pôle emploi quand ils appellent depuis leur portable, Michel Sapin a répondu : "C'est 0,11 euro de trop". Le numéro d'appel de Pôle emploi, le 3949, est gratuit depuis un téléphone fixe mais payant depuis un mobile.
"Je vais voir avec Pôle emploi où ils en sont mais je trouve pour ma part que c'est 0,11 euro de trop", a conclu le ministre du Travail.