Le gouvernement français exige des explications "claires et transparentes" à Facebook, dès mardi, au sujet de la défaillance constatée par de nombreux internautes. Le ministre français du Redressement productif, Arnaud Montebourg, et la ministre déléguée chargée des Petites et Moyennes Entreprise, Fleur Pellerin, ont sommé la direction de Facebook France de s'expliquer devant la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), l'autorité indépendante chargée de veiller à ce que l’informatique ne porte pas atteinte à la vie privée, ni aux libertés individuelles ou publiques.
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"Manque de transparence"
Les ministres souhaitent connaître la nature exacte du problème, à savoir : "s'agit-il d'une modification impromptue de la présentation des données qui a désarçonné les utilisateurs ? Ou y a-t-il eu rupture de confidentialité à travers la publication de messages privés ?"
Pour les deux ministres, "cet incident souligne une fois de plus l'importance de la protection de données personnelles dans l'univers numérique et le manque de transparence quant au traitement de ces données par un acteur tel que Facebook."
Lundi après-midi, un article du quotidien gratuit Metro a affirmé que des messages privés datant de 2007, 2008 ou 2009 s'affichaient par erreur sur les profils publics de certains utilisateurs et étaient donc visibles par des tiers.
Facebook dément toute faille
Dans la foulée, cette information a été relayée comme une traînée de poudre sur les réseaux sociaux, notamment sur Twitter, de nombreux utilisateurs, basés dans divers pays, s'affirmant également victimes de ce bug, et relançant le débat sur la protection des données confidentielles et de la vie privée.
URGENT : #bug#Facebook vos messages privées d'avant 2009 peuvent apparaître sur votre timeline. La solution : masquer individuellement— Rodney P (@RodneyPER) Septembre 24, 2012Facebook France a démenti dès lundi soir toute faille dans la sécurité des données. Après enquête, le groupe a confirmé l'apparition de données anciennes, mais démenti qu'il s'agisse de messages privés. "Une minorité d'utilisateurs de Facebook s'est inquiétée en voyant s'afficher des messages qu'ils pensaient privés sur leur journal (Timeline)", a déclaré un porte-parole de Facebook France.
"Les ingénieurs de Facebook ont analysé ces requêtes et confirmé que les messages en question étaient des anciennes publications, visibles précédemment sur leur profil. Facebook affirme qu'il n'y a eu aucune faille dans la sécurité des données des utilisateurs", a-t-il ajouté.