Pierre-Marie Chapon reçoit Michaël Tonnard, pour le dernier épisode portant sur l’audition, afin de discuter de la vie après l'appareillage.
Chaque patient mérite des félicitations lorsqu'il reçoit son appareillage, car il a accompli une démarche significative qui va changer sa vie. Les audioprothésistes sont présents dès la période d'adaptation, car le cerveau doit se réhabituer à entendre de nouveaux sons. Ils continuent naturellement à suivre les patients par la suite, contribuant ainsi au taux élevé de satisfaction des clients d’Audika.
Michaël Tonnard, Directeur Général d’Audika, membre de la Silver Alliance, souligne trois règles d'or : s'équiper le plus tôt possible, porter son appareillage le plus régulièrement possible et bien le nettoyer. Il expose enfin les prochaines innovations pour ces dispositifs médicaux : intelligence artificielle, invisibilité et ergonomie.
